Kota Paris, Prancis, menutup kantor pariwisata atau pusat informasi wisata terakhirnya yang berada di dekat Menara Eiffel di Quai Jacques-Chirac, pada Senin (13/1).

Pejabat setempat menyatakan perubahan perilaku pengunjung membuat Paris akan meningkatkan layanan digital demi memenuhi kebutuhan wisatawan yang kini mencari informasi secara daring.

Operator Kantor Pariwisata Paris akan lebih mengandalkan media sosial seperti Instagram dan TikTok untuk memenuhi kebutuhan wisatawan dalam memperoleh informasi dalam kunjungan ke kota yang identik dengan Menara Eiffel tersebut.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"Elemen manusia adalah inti dari perjalanan," kata Villain kepada surat kabar Le Monde. "Teknologi digital bukanlah pengganti untuk bertemu dengan seseorang yang dapat memberi saran, meyakinkan Anda, dan menjawab pertanyaan Anda," jelasnya.

Para pemimpin dalam industri perjalanan juga menunjukkan bahwa strategi yang berpusat pada digital akan menyingkirkan orang lanjut usia dan mereka yang kurang memiliki literasi digital.

Direktur Umum Kantor Pariwisata Paris, Corinne Menegaux,, membela keputusan tersebut, karena itu adalah respons terhadap perubahan kebiasaan konsumen.

"Perilaku pengunjung telah berubah, khususnya yang mendukung teknologi digital," kata Menegaux kepada Le Parisien.

"Turis, khususnya generasi muda, menginginkan informasi segera, sekarang, di mana pun mereka berada. Model titik tunggal tidak lagi paling efektif."

Alih-alih mendatangi kantor pariwisata fisik untuk mendapatkan informasi, kata dia, konsumen semakin mengandalkan media sosial untuk mendapatkan bantuan tentang apa yang dapat dilihat dan lokasi tempat makan.

Kendati demikian, sebagai pengganti kantor fisik, Paris akan menerapkan layanan pramutamu digital melalui telepon dan email, serta layanan pesan instan WhatsApp untuk saran yang dipersonalisasi. Staf di sekitar 30 kios koran di seluruh kota juga akan dilatih sebagai "duta turis". Akan ada titik informasi juga di hotel-hotel di Paris.

Paris merupakan salah satu destinasi wisata terpopuler di dunia. Dalam setahun, Paris rata-rata bisa dikunjungi 30 juta turis.

• ·Tanggapi Pembatasan Ekspor AS, Nvidia Luncurkan Chip AI Murah untuk China
• ·Pria di AS Idap Sindrom Wajah Iblis, Lihat Wajah Orang Seperti Setan
• ·Perluas Kerjasama dengan Indonesia, Kadin Ungkap Peluang Investasi dari Turki
• ·建筑专业出国留学的学校有哪些？
• ·FOTO: Bapak Rumah Tangga Mendobrak Patriarki di China
• ·Mantan Presdir Lippo Jadi Tersangka Suap Meikarta
• ·Waspadai Takjil Berbahaya Selama Bulan Ramadhan!
• ·日本艺术生留学专业和院校推荐
• ·FOTO: Kala 'Zombie' Serang Jalanan di Santiago Chili
• ·建筑专业出国留学的学校有哪些？
• ·Waspadai Takjil Berbahaya Selama Bulan Ramadhan!
• ·艾米丽卡尔艺术与设计大学申请介绍
• ·FOTO: Demam Shogun, Turis Ramai
• ·Bukannya Fokus Cari Capim yang Bagus, Pansel Malah Sibuk Urus Isu Tak Penting
• ·7 Cara Ini Bikin Kamu Bebas Bau Mulut Saat Puasa
• ·VIDEO: Es Pisang Ijo, Kesegaran Khas Makassar