Transjakarta meraih lima penghargaan bergengsi dalam BUMD Entrepreneurial Marketing Award 2025 yang diselenggarakan oleh Markplus, Inc. pada Rabu (21/5) malam di Atrium Mall Kota Kasablanka, Jakarta Selatan. 

Transjakarta meraih empat penghargaan utama, yaitu Marketing 5.0 (Gold Winner), Tactical Marketing (Gold Winner), Strategical Marketing (Silver Winner), dan gelar Best of the Best BUMD Entrepreneurial Marketing Award. Selain itu, Fadly Hasan, Direktur Bisnis dan Pemanfaatan Aset Transjakarta, juga dinobatkan sebagai CMO of the Year.

Penghargaan ini diberikan sebagai apresiasi atas konsistensi dan inovasi Transjakarta di bidang pemasaran, di samping reputasinya sebagai penyedia layanan transportasi yang andal.

Ayu Wardhani, Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, menyatakan bahwa deretan penghargaan ini merupakan bukti nyata komitmen perusahaan dalam menghadirkan inovasi dan pelayanan terbaik bagi masyarakat. "Penghargaan ini tidak lepas dari upaya Transjakarta dalam mengembangkan berbagai strategi dan pendekatan marketing yang secara langsung memberikan dampak positif terhadap pelanggan Transjakarta," ujarnya.

Transjakarta mengedepankan strategi pemasaran yang tidak hanya berfokus pada perkembangan bisnis semata, tetapi juga mementingkan kebutuhan pelanggan, meningkatkan nilai dan manfaat melalui kemitraan strategis, dan tetap sejalan dengan program keberlanjutan perusahaan.

Pendekatan ini selaras dengan program Service, Strategic Partnership, dan Sustainability (3S) Transjakarta, yang mendorong pertumbuhan pelanggan dan ekosistem berkelanjutan yang semakin terhubung serta memberikan dampak positif pada lingkungan, ekonomi, dan sosial.

Baca Juga: Sebentar Lagi, Pengguna MRT, Transjakarta, LRT dan KRL bisa Bayar Pakai QRIS Tap

Strategi marketing Transjakarta secara khusus mencakup:

Service(Pelayanan)

Perusahaan terus berinovasi dalam merancang strategi pemasaran yang relevan dan efektif untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Upaya pemasaran Transjakarta dirancang untuk memberikan pengalaman positif dan nilai tambah yang meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Transjakarta berusaha menciptakan pelanggan yang tidak hanya loyal, tetapi juga menjadi advokat bagi layanan perusahaan.

Sebagai contoh, Transjakarta telah berkolaborasi dengan berbagai mitra menjadikan halte dan bus sebagai platform untuk hiburan, bisnis, dan kreativitas, serta memberikan pengalaman lebih dari sekadar perjalanan.

Strategic Partnership(Kemitraan Strategis)

Kemitraan strategis dijalin untuk menawarkan berbagai pengalaman baru kepada pelanggan, memperkaya perjalanan mereka dengan Transjakarta, dan meningkatkan nilai serta manfaat yang diterima.

Contoh nyatanya adalah kolaborasi Transjakarta dengan berbagai mitra dan brand untuk membagikan takjil gratis kepada pelanggan yang masih dalam perjalanan saat waktu berbuka puasa, menunjukkan kepedulian dan kenyamanan bagi pelanggan.

Sustainability(Keberlanjutan)

Strategi pemasaran terintegrasi dengan visi perusahaan untuk pertumbuhan yang berkelanjutan. Hal ini mendorong konektivitas dengan pelanggan dan ekosistem yang lebih luas, selaras dengan program keberlanjutan Transjakarta Bersih, Berdaya, Bestari, yang berfokus pada dampak positif terhadap lingkungan, ekonomi, dan sosial.

Salah satu inisiatif inovatif adalah peluncuran program ‘Dari Air Jadi Kebaikan,’ sebuah platform yang memanfaatkan sumber daya air untuk memberikan manfaat bagi lingkungan dan komunitas, menunjukkan komitmen Transjakarta terhadap keberlanjutan.

• ·Ibunda Pingsan Dua Kali saat Helena Lim Divonis 5 Tahun Penjara Plus Denda Rp750 Juta: Mana Anakku?
• ·Resep Macaroni Schotel Kukus yang Simpel ala Rumahan
• ·Hari Ini, KPK Periksa Saksi Suap Meikarta, Siapa Dia?
• ·5 Cara Menurunkan Kolesterol di Usia Muda Tanpa Obat
• ·IHSG Hari Ini Dibuka Menghijau ke Level 7.198, Saham ZYRX Meroket 29%
• ·Resep Macaroni Schotel Kukus yang Simpel ala Rumahan
• ·Gapai Kemuliaan Roadshow 25 November Bahas Soal Pemimpin dalam Islam
• ·Versi Habib Bahar, 'Jokowi Kayak Banci' Itu Hanya Majas?
• ·Perluas Akses Kepemilikan Rumah, BTN Terus Kembangkan KPR Digital
• ·Wow! 66 Orang Teroris Ditangkap saat Asian Games dan Asian Para Games 2018
• ·KPK Telusuri Peran 12 Orang dalam Kasus Suap Kemenpora
• ·Ini Daftar Lokasi Kepadatan Volume Kendaraan di GT Tol Trans Jawa saat Arus Balik Lebaran
• ·Catat, 7 Kebiasaan Ini Bikin Berat Badan Susah Turun Meski Sudah Diet
• ·FOTO: Melihat Dekor Natal Gedung Putih AS, Penuh Keajaiban
• ·Ratusan Alat Bukti Telah Diserahkan KPU Untuk Sidang PHPU
• ·Bareskrim Usut Laporan Pemilik Mobil yang Ditabrak Sopir Fortuner Ngaku Adik Jenderal